Auf große Resonanz stieß die Auftaktveranstaltung des Fanbetreuungsprogramms „FANS WELCOME“ zur UEFA EURO 2024 am 26. März 2024 im „Haus des deutschen Sports“. Die Veranstaltung, die im Vorfeld des Länderspiels Deutschland gegen die Niederlande stattfand, bot eine Plattform für intensive Gespräche und vielfältige Begegnungen. Das Programm wird durch die Koordinationsstelle Fanprojekte bei der dsj (KOS) verantwortet und umgesetzt und durch das Bundesministerium des Innern und für Heimat gefördert. Unter dem Motto "FANS WELCOME" wird die Bedeutung von Gastfreundschaft, Vielfalt und der verbindenden Kraft des Fußballs für eine erfolgreiche Europameisterschaft betont.
Höhepunkt des Abends war die Anwesenheit von Bundesinnenministerin Nancy Faeser, die ein Grußwort hielt und die Bedeutung des Fan- und Besucher*innenbetreuungsprogramms für eine weltoffene, diverse und vielfältige Gesellschaft unterstrich. „Das Programm wird ganz wesentlich dazu beitragen, Deutschland in diesem Turnier als exzellenten Gastgeber zu präsentieren“, sagte Sportministerin Nancy Faeser beim offiziellen Kick-Off. Für das BMI zählt das vom Bund geförderte Programm zu den zentralen Maßnahmen im Rahmen der UEFA EURO 2024.
Zuvor hatte der Abend mit einer herzlichen Begrüßung durch Thomas Weikert begonnen, der als Präsident des Deutschen Olympischen Sportbundes die verbindende Kraft des Sports hervorhob, gefolgt von der Vorstellung des Fanbetreuungsprogramms durch Michael Gabriel, Leiter der Koordinationsstelle Fanprojekte b.d. dsj, und Philipp Beitzel, Projektleiter von „FANS WELCOME“. Michael Gabriel hob hervor: „Unsere mehr als dreißigjährige Erfahrung zeigt, dass die Fußballfans nach den Spielern den wichtigsten Faktor für das Gelingen eines Turniers darstellen. Wenn sie von Beginn an gastfreundlich eingebunden werden, wirkt sich das auf die Gesamtatmosphäre sehr positiv aus.“ Philipp Beitzel ergänzt: „Die FANS WELCOME-Anlaufstellen in jeder Stadt sind hierfür das beste Beispiel. Hier finden alle Fans eine niedrigschwellige Anlaufstelle, an der sie alle notwendigen Informationen bekommen und ihnen, falls sie Unterstützung benötigen, fachkundig weitergeholfen wird. Für die internationalen Fans stehen die ihnen bekannten Kolleg*innen von den Fan-Botschaften aus ihren Ländern als ergänzendes Angebot zur Verfügung.“
Abschließend folgte eine angeregte Gesprächsrunde mit Nancy Faeser, Leon Ries, Geschäftsführer der Deutschen Sportjugend, Michael Gabriel, Leiter der Koordinationsstelle Fanprojekte, Thomas Bosch, Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend, Mike Josef, Oberbürgermeister der Stadt Frankfurt und Steffen Simon, Direktor "Öffentlichkeit und Fans" des Deutschen Fußball-Bundes (DFB). Alle Gesprächsteilnehmer*innen unterstrichen die wichtige Rolle der nationalen und internationalen Fans für das Gelingen des Turniers und demzufolge die Bedeutung von gastfreundlichen Rahmenbedingungen.
Im Laufe des Programms wurde auch die praktische Umsetzung der „FANS WELCOME“-Anlaufstelle Frankfurt durch die Fanarbeit-Profis des Frankfurter Fanprojekts präsentiert. Stephan von Ploetz, Leiter der „FANS WELCOME“-Anlaufstelle Frankfurt, präsentierte gemeinsam mit Angelika Strötz, Leiterin des Sportamtes der Stadt und Stuart Dykes, dem Director of European and Institutional Affairs von FSE, die geplante Arbeit während der UEFA EURO 2024. „FANS WELCOME“-Anlaufstellen, die an zentralen Plätzen für Fans und Besucher*innen in den zehn Host Cities zu finden sein werden, bilden während des Turniers das Kernelement des Programms. Dort erhalten die Fans Informationen und fachkundige Unterstützung rund um die Spieltage. Die Anlaufstellen, geleitet von den lokalen Fanprojekten, dienen außerdem als Orte der Begegnung – für die internationalen Gäste ebenso wie für die Einwohner*innen der Austragungsorte. Im Kontext einer intensiven europäischen Kooperation mit Football Supporters Europe (FSE) koordinieren die Anlaufstellen darüber hinaus die Zusammenarbeit mit den mobilen Fanbotschaften der teilnehmenden Nationen.